现在的门窗市场仍处于上升的阶段,从最近这些年创业投资者对门窗项目的热衷程度来看,将有越来越多人会加入进来。阳光房投资项目是其中比较重要的项目之一,因此,投资者在经营阳光房加盟店时,要清楚了解当中的经营模式,就显得尤其重要。下面,1分快3官网小编跟大家分享一下优秀阳光房加盟店的一些成功经验,和需要注意的细节,以供参考。
细致的服务,保持耐心和微笑
无可否认的是,服务态度的好坏,影响着每一次的成交。当你以微笑示人,耐心解答,细致的服务,从而与顾客在和谐的氛围中拉近了彼此之间的距离。在不断的沟通中,店员需要多去了解顾客的需求,咨询他们对阳光房产品风格的偏好,从中观察和分辨出哪款更符合顾客的需求。此外,对阳光房产品的熟悉和有一定的风格搭配技巧,这是比较重要的加分项,让客户在聆听中接纳建议,从而更便于促成成交。
多关注顾客感受
阳光房加盟店店员,平时与顾客打交道时,应该更多关注顾客感受,先用心聆听客户的大致需求,在有了大致了解后,然后才能结合实际情况,提供更有针对性的服务。例如,有些客户比较有依赖性,这时,店员就要做到善解人意,从客户需求出发,给出一些有针对性的建议。同时,内心尽量不要对客户有什么不满的想法。如果客户对产品不满意,店员也要做到礼貌得体,让客户印象深刻;这次不成交,只要客户对店员认可,下次还是有成交的机会的。
做好人员培训,完善激励机制,经验分享
阳光房加盟店要保持稳定的业绩提升,就需要持续不断强化对员工的系统化培训,包括产品,话术,施工技术等,提升销售人员服务意识和整体业务素质。同时,建立长期有效的激励机制,通过有竞争力的销售提成方案,进一步提升员工积极性。在成功签单后,做好经验交流分享与总结,在彼此交流过程中不断改善。